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Le système VIRGO
 
Fonctionnalités
 
Avantages
 
Mise en oeuvre

Fonctionnalités principales

La centrale VIRGO permet la gestion d’appel des résidents de maisons de retraite ou des patients d'un établissement médical et la transmission de ces appels vers les systèmes de recherche de personnes. La perte de verticalité est également prise en compte.
Le système combine ainsi des fonctionnalités d'acquisition et de traitement de données et restitue les évènements en temps réel sous différentes formes : archivage numérique, rapports écrits, transmission d'alarmes, recherche de personnes suceptibles d'intervenir en fonction des évènements et de leur urgence.


Acquisition
Gestion des appels :
 
Différents types d’appels sont traités en fonction des modules :
  • Les appels malade : boutons-poussoirs et hublots
    Les appels malades : « normal », « présence », « acquit », « à l’aide » et « toilettes » sont traitées par nos cartes électroniques DI8F. Celles-ci peuvent accepter jusqu’à huit chambres chacune et on peut y connecter des poires d’appel, des tirettes sanitaires et des blocs de porte, le tout déclinable en trois marques : Ascom, Legrand et Intervox.
  • Les alarmes techniques
    Les cartes électroniques CAE16 permettent de faire le report d’alarmes de tout type, comme par exemple un disfonctionnement d’ascenseur. Ces dernières peuvent accepter jusqu’à seize alarmes chacune.
  • Les appels en provenance d’émetteurs mobiles : médaillons, PTI
    Les décodeurs récupèrent les signaux qui proviennent des émetteurs tels que les médaillons ou les PTI, parmi les marques Ackerman, Philips, Scantronic et Ascom. Un décodeur accepte un seul récepteur à la fois.
Traitement
Outil de transmission vers les systèmes de recherche de personnes :
VIRGO permet la gestion d’appels infirmière et de reports d’alarme ainsi que la transmission des appels vers les systèmes de recherche de personnes de type Ascom, Aastra et Ericsson sur Bips et téléphones DECT.

Restitution
Outil de supervision : 
L’archivage des appels peut être consulté depuis n’importe quel poste informatique, indépendamment de son système d’exploitation, et ce, en local ou à distance.
 
Vue d’ensemble des appels passés ou alarmes, avec les heures d’appel et l’heure d’acquit. L’archivage des appels et des acquits constitue un élément de gestion interne et le constat d’un tiers pour les familles.
 
 
L’avantage de VIRGO est de posséder cette fonction d’archivage : il peut ainsi archiver jusqu’à 400.000 séquences d’appels malades, ce qui vous permet de conserver pendant longtemps les traces de ces appels, au cas où vous souhaiteriez les consulter ultérieurement.
Les appels et leur archivage sont entièrement paramétrables depuis n’importe quel ordinateur équipé d’une carte réseau ou d’un modem en local ou à distance. La consultation de l’archivage des appels peut se faire également depuis n’importe quel ordinateur équipé d’une carte réseau ou d’un modem en local ou à distance.
Schéma fonctionnel
Pour bien visualiser les positions du module VIRGO et des cartes électroniques de transmission dites « EMRG » développées par nos soins dans la chaîne d’appels malade, un schéma s’impose :

Les cartes EMRG sont répertoriées en différents modules :
  • les cartes DI8F Intervox
  • les cartes DI8F Ascom-Legrand
  • les cartes CAE16
  • les décodeurs
  • le Master